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凤凰平台的手机客户端下载_无限极:近期收到18宗投诉 已将20款产品送检

凤凰平台的手机客户端下载_无限极:近期收到18宗投诉 已将20款产品送检

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近日来,陕西商洛的田女士反映女儿疑因大量服用无限极产品出现心肌损害,事件引发关注。北青报记者从无限极方面了解到,1月23日,无限极在广州总部召开媒体沟通会,据介绍,无限极近期一共收到了18宗与产品相关的消费者投诉信息,无限极已第一时间成立了整改专职小组,并将相关20款产品送检。田女士对北青报记者表示,她目前仍在与无限极方面沟通,尚未达成一致,女儿身体比较消瘦,眼睛仍显浑浊。

无限极媒体事务负责人对北青报记者介绍,在23日的媒体沟通会上,无限极(中国)有限公司副总裁薛守春对无限极的企业概况做了简单介绍,并通报了陕西田女士投诉被报道以来的事件进展。

薛守春介绍,陕西田女士投诉事件以来,无限极一共收到了18宗与产品相关的消费者投诉信息,无限极已第一时间成立了整改专职小组,对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档,逐一跟进落实。其中,来自400热线的7宗,已与全部当事人取得联络,正逐一沟通处理中;来自分公司的6宗,正在和当事人、经销商或相关主管部门多方协调跟进中;来自近期媒体报道的5宗,其中3宗已分别于2014、2016、2017年结案,另外2宗已与当事人取得联系,正在处理之中。

针对以上投诉,无限极已将相关的20款产品分批次送往不同省市的第三方机构检测。薛守春表示,检测报告出来之后,无限极将及时向公众通报。

1月23日,北青报记者联系到田女士,田女士称,近期她仍在主动与无限极方面沟通,但尚未达成一致,如果协商未果,可能会考虑通过司法或其他途径解决问题。田女士称女儿目前比较消瘦,吃不下太多饭,她在近期也多次带孩子到医院复查。田女士称,她看到女儿眼睛仍然显得浑浊,按医生要求需要定期到医院检查视力。

(北青报记者 郭琳琳)

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